Techniques et outils du marketing opérationnel

Ce module traite le « comment » du marketing : décliner la stratégie en plans d'action concrets sur l'ensemble du mix — offre, prix, distribution, communication — et piloter leur exécution commerciale, avec les outils actuels (CRM, IA appliquée à la relation client). Les étudiants construisent pas à pas un plan marketing opérationnel complet pour un lancement international.

–    Décliner une stratégie marketing en plan d'action opérationnel

–    Adapter une offre à un marché étranger de façon argumentée

–    Construire une politique de prix cohérente avec le positionnement et les coûts

–    Concevoir un dispositif de distribution et de communication adapté au marché cible

–    Bâtir et budgéter un plan d'action commercial, puis en piloter l'exécution

Deux écrits et un oral.

Bases de marketing acquises en BTS CI ; module Management et marketing stratégique.

–    Élaborer et déployer un plan marketing opérationnel international

–    Piloter l'exécution commerciale d'un lancement

–    Coordonner les leviers du mix au service des objectifs du projet