Compétences métiers 1: fonctionnement bibliothèque & accueil

Le premier module propre au parcours bibliothèque vise à permettre aux étudiants de saisir le fonctionnement d’une bibliothèque de manière à pouvoir s’insérer dans cet univers.

Il abordera notamment les points suivants :

- Missions des bibliothèques (Charte des bibliothèques, IFLA).

- Panorama des différents types de bibliothèques et de leurs missions.

- Organisation interne des établissements et structure hiérarchique.

- Le travail en bibliothèque : service public et service interne.

- Établissements, tutelles, Inspection générale des bibliothèques, Observatoire de la lecture publique.

- Concours, recrutement, formation et carrières des bibliothèques.

Un volet du cours est consacré à l'accueil : les étudiant.e.s découvrent les enjeux et les problèmes soulevés par l’accueil des différents publics en bibliothèque. A travers des exemples concrets, nous verrons :

- Comment informer et communiquer auprès des publics.

- L’adaptation de l’espace et de la signalétique à la fonction d’accueil des publics.

- Les difficultés rencontrées par les professionnels dans les situations d’accueil.

- La diversité des publics selon les types de bibliothèques.

L'objectif est de faire comprendre à de futurs bibliothécaires l'organisation et le fonctionnement général du monde des bibliothèques de manière qu'ils puissent s'y insérer.

L'enjeu spécifique du volet consacré à l'accueil est que le futur bibliothécaire se sente à l'aise à la perspective d'accueillir du public, se pose les questions pertinentes qui lui permette de trouver la juste posture, et dispose de quelques outils pour gérer des situations particulières ou difficiles.

Un exercice écrit en séance.