Compétence métiers 5: Piloter & territoire

L'enjeu de ce dernier module de formation est de donner des outils de pilotage? Une bibliothèque est un établissement doté d’une certaine autonomie mais dépendant d’une tutelle qui la finance, l’oriente et la contrôle. Le module vise à faire saisir les différentes facettes des liens entre établissement et tutelle et d’aider les futurs bibliothécaires à gérer au mieux les relations avec leur tutelle et à piloter l'équipement ou le service dont ils auront la responsabilité. Il abordera notamment les questions suivantes :

- élaboration de la politique documentaire

- négociation et élaboration du budget

- évaluation

- gestion des questions RH

- contraintes et marges de manœuvre

- négocier et convaincre

Un second volet se concentrera sur la question des partenariats. Les bibliothèques, en effet, sont de plus en plus fréquemment amenées à mener des projets conjoints avec différents types de partenaires : autres institutions culturelles, établissements scolaires, maisons d’arrêt, maisons de retraites. Le module montrera les enjeux de ces partenariats, leur intérêt et leurs difficultés et donnera quelques clés pour les mettre en œuvre. L’exemple des partenariats scolaires et celui des résidences serviront de base à la réflexion.

Il s'agira aussi d'amener les étudiants à réfléchir plus généralement aux liens avec le territoire, particulièrement décisif en lecture publique, et à la place donnée aux usagers. Le décentrement des collections vers les usages a en effet conduit les bibliothèques à réfléchir à leurs publics, à ses usages et à ses perceptions. Des réflexions se développent autour de la participation des usagers à la conception des espaces, des collections ou des services. Le module amènera à réfléchir à la fois à cette manière de mettre l’usager au centre et au fonctionnement des dispositifs dits participatifs, mais aussi aux enjeux d’une implication des usagers dans l’institution.

Le cours doit permettre à un futur professionnel des bibliothèques

- de gérer au mieux les relations avec la tutelle concernée de manière à pouvoir proposer une offre de documents et de service pertinente.

- de saisir l'importance des partenariats et d'en saisir les logiques et les contraintes de manière à savoir les monter, les gérer et en tirer le meilleur profit.

L'enjeu est aussi que le futur professionnel des bibliothèques intègre systématiquement dans sa réflexion à la fois la question du territoire desservi et des publics, qu'il soit en mesure de servir au mieux les usagers mais aussi de les impliquer, mais qu'il reste aussi critique à l'égard de discours et d'injonctions paradoxales.

Un exercice pratique en séance.