• ECTS

    1,5 crédits

  • Composante

    Systèmes Industriels et techniques de Communication

  • Volume horaire

    12h

  • Période de l'année

    Enseignement septième semestre

Description

Dans ce cours, les étudiant.e.s découvrent les enjeux et les problèmes soulevés par l’accueil des différents publics en bibliothèque. A travers des exemples concrets, nous verrons :

  • Comment informer et communiquer auprès des publics.
  • L’adaptation de l’espace et de la signalétique à la fonction d’accueil des publics.
  • Les difficultés rencontrées par les professionnels dans les situations d’accueil.
  • La diversité des publics selon les types de bibliothèques.
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Objectifs

L'enjeu est que le futur bibliothécaire se sente à l'aise à la perspective d'accueillir du public, se pose les questions pertinentes qui lui permettre de trouver la juste posture, et dispose de quelques outils pour gérer des situations particulières ou difficiles.

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Évaluation

Un exercice pratique en séance.

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Heures d'enseignement

  • Compétences métiers 3: Accueillir le publicTD12h