Communication des entreprises

Comment les entreprises communiquent-elles ? Quels outils, quels canaux de communication et quelles stratégies sont mis en place afin que des entités économiques s’adressent efficacement à leurs clients ainsi qu’à une diversité́ d’acteurs extérieurs (communication externe), mais aussi à leurs collaborateurs (communication interne) ? Ce cours portera sur l’analyse des supports offline / online et des actions de communication menées par les entreprises. Une attention particulière sera accordée à l’élaboration de l’identité́ de marque ainsi qu’à la construction d’un storytelling permettant aux entreprises de se démarquer dans un environnement hautement concurrentiel. Enfin, une approche critique sera adoptée afin de questionner les enjeux de la communication des entreprises à l’aune des défis sociétaux et environnementaux modernes.

Session 1 :

Régime standard : Un écrit (fin de semestre)

Régime dérogatoire : Un écrit 1H30

Session 2 : Un écrit 1H30

Français, niveau C1.

-       Déployer des connaissances acquises en communication

-       Identifier les différents modes de communication des entreprises

-       Analyser de façon critique une stratégie de communication

-       Maîtriser les enjeux de définition d’une identité / culture de marque 

●     d’Almeida, N. (2012). Les promesses de la communication, la force de la parole dans la communication d’entreprise. Presses Universitaires de France.

●     d’Almeida, N., Libaert, T. (2024). La communication interne des entreprises. Dunod.

●     Féré, J. (2025). Les dessous des marques. Une lecture des marques comme signe des mythes contemporains. Ellipses.

●     Klein, N. (2002). No Logo, la tyrannie des marques. Actes Sud.

●     Libaert, T. (2020). La communication de crise. Dunod.
Libaert, T., Westphalen, M-H. (2025). La communication externe des entreprises. Dunod.

●     Olivesi, S. (2013). La communication au travail, une critique des nouvelles formes de pouvoir dans les entreprises. Presses Universitaires de Grenoble.
de Vaublanc, G. (2019). Image, réputation, influence. Dunod.