Approfondir : négo et com professionnelle-espagnol

Ce cours vise, d'une part, à consolider les connaissances en matière de négociation et de communication professionnelle à travers l'étude de cas, des simulations et des jeux de rôle.

1. Passer en revue les concepts fondamentaux : la négociation : ses processus et ses styles, la négociation commerciale, interculturelle, le pouvoir de la négociation, etc.;
2. S'entraîner aux techniques de négociation;
3. Proposer des solutions aux situations conflictuelles.

Évaluation session 1

Régime standard: contrôle continu (deux contrôles: un oral et un écrit)

Évaluation session 2 : Un contrôle écrit.

1. Maîtrise de la langue espagnole, à l'oral et à l'écrit;
2. Identifier le fondement d'un argument. 

Les compétences écrites, orales et relationnelles: le savoir être, le savoir-faire, le savoir agir et interagir. 

1. Kuty, Olgierd (2007), La négociation des valeurs. Introduction à la sociologie, Bruxelles : De Boeck & Larcier, 384p.
2. Lellouche, Yves et Piquet Florence (1998), La négociation acheteur/vendeur, Paris : Dunod, 194p.
3. Rojot, Jacques (2006), La négociation, Paris : Librairie Vuibert, 449p. 
4. Strauss, Anselm (1992), La trame de la négociation, Paris : L’Harmattan, 319p. 
Thuderoz, Christian (2019), L’âge de la négociation collective, Paris : Presses universitaires de France, 370.
5. Wilbaut Manöëlla (2010), La négociation interculturelle, Paris : Dunod, 237p.

Brochure du cours, vidéos, diaporamas.