ECTS
60 crédits
Durée
1 an
Composante
Sciences économiques, gestion, mathématiques et informatique
Présentation
L'offre de formation pour la rentrée 2026 est en cours de construction. À titre indicatif, vous pouvez consulter l'offre 2025-2026.
Programme
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Banque - Chargé de clientèle particuliers
L'offre de formation pour la rentrée 2026 est en cours de construction. À titre indicatif, vous pouvez consulter l'offre 2025-2026.
Cette formation a pour but de former des commerciaux en produits et services de la banque et de l'assurance pour un secteur en plein renouvellement du fait des nombreux départs à la retraite et de l'élévation du niveau technique requis.
UE Environnement économique et financier
6 créditsEconomie générale et conjoncture
1,5 crédits17,5hMarchés des capitaux
1,5 crédits14hGestion des risques
1,5 crédits14hMathématiques financières
1,5 crédits21h
UE Environnement bancaire
6 créditsEconomie bancaire
3 crédits21hSystème monétaire et financier français
1,5 crédits14hBanques et épargne en Europe
1,5 crédits17,5h
UE Conseiller le client en matière de produits
9 créditsLes produits et services en assurance
3 crédits35hLes produits d'épargne
3 crédits35hLe conseil client
3 crédits28h
UE Langue et Informatique
3 créditsEnglish for Banking and Finance
1,5 crédits21hCompétences et usages numériques
1,5 crédits21h
UE Se former en milieu professionnel
6 créditsMéthodologie du mémoire
3 crédits21hStage
3 crédits
UE Environnement juridique et fiscal
4,5 créditsDroit civil et commercial
1,5 crédits14hDroit bancaire
1,5 crédits21hFiscalité
1,5 crédits21h
UE Gestion de la relation client en matière de crédit bancaire
4,5 créditsGestion personnalisée de la relation client
3 crédits35hLa négociation dans la relation commerciale
1,5 crédits14h
UE Contribution à la performance
6 créditsFinance durable dans l'écosystème bancaire et assurantiel
1,5 crédits14hRespect de la réglementation, d'information et de conseil
1,5 crédits28hDéveloppement du portefeuille client
1,5 crédits21hDéveloppement de l'activité
1,5 crédits14h
UE Projet tutoré
15 créditsSuivi du projet tutoré et projet professionnel
21hMémoire
7,5 créditsSoutenance Mémoire
7,5 crédits
Chargé de clientèle assurances
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Les objectifs
Notre licence en assurance forme en un an des professionnels généralistes de l’assurance. A terme, vous saurez :
- Concevoir, promouvoir, distribuer et vendre des produits d’assurance
- Utiliser les principales techniques assurantielles et maîtriser l’environnement réglementaire
- Manager une équipe au sein d’une entreprise du secteur
- Conduire un projet relatif à l’organisation ou au système d’information d'une entreprise d'assurance
Métiers visés :
- Souscripteur de risques particuliers et/ou d’entreprise
- Gestionnaire indemnisation, de sinistres et de contrats
- Chargé de production
- Conseiller clientèle
- Conseiller en assurances….
Les cours ont lieux au CFA IFPASS (Puteaux / Niort / Marseille)
UE Droit, Economie, réglementation de l'assurance et de la banque
4,5 créditsUE Techniques d'assurances du particulier
10,5 créditsEnvironnement patrimonial et juridique du client
3 crédits52,5hAssurance santé
1,5 crédits10,5hPrévoyance individuelle non vie
1,5 crédits14hAssurance vie
3 crédits35hAssurances de dommages des particuliers et des professionnel
1,5 crédits21h
UE Communication professionnelle
7,5 créditsCommunication professionnelle
3 crédits10,5hOutils numériques
1,5 crédits14hProfessional English practice
1,5 crédits21hCommunication auprès des personnes vulnérables
1,5 crédits7h
UE Projet tutoré
7,5 créditsMéthodologie de conduite d'un projet de développement
7,5 crédits14h
UE Techniques d'assurances du particulier
7,5 créditsAssurances collectives salariales
3 crédits24,5hProduits bancaires
1,5 crédits14hAssurances de biens et de responsabilité civile des professi
3 crédits28h
UE Actions commerciales et gestion de portefeuille client
15 créditsNégociation
3 crédits31,5hDéveloppement commercial
3 crédits21hDéploiement opérationnel du plan d'action marketing
3 crédits24hGestion de la relation client
3 crédits21hMise en œuvre d'un plan d'action commercial
3 crédits24,5h
UE Mener un projet tuteuré
7,5 créditsConduite de projet
14hSoutenance
6 créditsEntrainement à la capacité professionnelle du niveau 2
1,5 crédits7h
